Rujukan Laman

Bagaimana ak73 Melindungi Maklumat Anda

Di ak73, kami mengendalikan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data DilindungiHak Penuh AndaPenghapusan Atas PermintaanTiada Pendedahan Pihak Ketiga Tanpa Izin
ak73 Bagaimana ak73 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi ak73 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkenaan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja dengan pengesahan bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di ak73.my untuk berbicara dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data rasmi yang terdapat dalam tetapan akaun anda. Permintaan akan disahkan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang tindakan diambil.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara ak73 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data yang berjalan di sebalik setiap transaksi dan setiap log masuk. Daripada penyulitan lapisan SSL hingga semakan akses dalaman, langkah-langkah ini bukan sekadar polisi — ia terbina terus…

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan ak73 disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Ini memastikan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX tidak boleh dipintas semasa penghantaran.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses rekod akaun anda, dan hanya apabila diperlukan untuk memproses permintaan anda atau menyiasat isu keselamatan yang dilaporkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh PDPA.

Kuki dan Penjejakan

ak73 menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda dan memperibadikan pengalaman dalam akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; pilihan tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau broker data. Sebarang perkongsian dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemaskini Dasar

Apabila dasar privasi ini dikemaskini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Tarikh berkuat kuasa akan dinyatakan dengan jelas di bahagian atas halaman ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi di ak73

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda dikendalikan. Bahagian ini menangani kebimbangan yang paling kerap kami terima, daripada hak akses hingga cara penghapusan data berfungsi dalam sistem kami.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan umur, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa mendaftar dan membuat transaksi.

Ya, anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hubungi kami melalui e-mel privasi atau borang permintaan dalam akaun, dan kami akan menyediakan laporan bertulis dalam lima hari bekerja.

Butiran pembayaran anda digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor akaun penuh GrabPay atau FPX anda — hanya token penyulitan yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi berulang.

Kami berkongsi data hanya dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran dan penyedia keselamatan, di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat mereka kepada standard perlindungan data kami.

Hantar permintaan penghapusan melalui e-mel privasi atau borang dalam tetapan akaun anda. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data berkaitan akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang masih berkuat kuasa.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak perubahan dan, jika anda tidak bersetuju, menghubungi kami atau menutup akaun anda.

Mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, kami menyimpan rekod transaksi dan identiti untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, selepas itu semua data peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dari sistem kami.